Veelgestelde vragen

Reserveringen

Hoe wijzig of annuleer ik een reservering?

Je kunt ons altijd bellen of mailen. Ook is het mogelijk om ons via de reservering een bericht te sturen.

Wat zijn de opties voor een extra bed?

Wat is het beleid m.b.t. kinderen?

Aankomst

Hoe laat kan ik inchecken?

Inchecken is mogelijk vanaf 15.00 uur.

Hoe bereik ik het hotel?

Kan ik parkeren bij het hotel?

Biedt het hotel een shuttle-service aan?

Betalingen

Welke betaalmethodes worden geaccepteerd?

Als u een niet-restitueerbaar tarief heeft geboekt, is betaling onmiddellijk vereist, in welk geval het hotel vereist dat de betaling wordt gedaan met een creditcard. In uitzonderlijke gevallen kunnen ook bankoverschrijvingen worden geaccepteerd.

Moet ik mijn creditcardgegevens verstrekken bij een reservering?

Kunnen bedragen ook betaald worden door derden?

Wat is toeristenbelasting en wanneer wordt het in rekening gebracht?

Tijdens uw verblijf

Zijn huisdieren toegestaan?

Helaas kunnen we geen huisdieren toelaten in het hotel.

Mag ik roken in het hotel?

Zijn er faciliteiten voor mindervaliden?

Tot hoe laat kan ik ontbijten?

Vertrek

Tot hoe laat kan ik uitchecken?

Uitchecken kan tot 11:00 uur. We bieden wel een late check-out aan €20,- per uur. (Laatste 13:00) Onder voorbehoud van beschikbaarheid.

Kan ik eerder vertrekken dan gepland?

Tarieven

Wat zijn de voorwaarden van een flexibel tarief?

Flexibel tarief, kan tot aan 48 uur voor aankomst geannuleerd worden. Late annuleringen en no-show hebben wel een 1 nacht annuleringskosten. Het bedrag wordt vooraf afgeschreven voor het totale verblijf.

Wat zijn de voorwaarden van een niet restitueerbaar tarief?

Wat zijn de voorwaarden voor een groepsreservering?